Política de Divulgação Responsável

Na ReportApp, levamos a proteção de informações sensíveis e pessoais extremamente a sério. Fazemos todo o possível para manter nossos sistemas seguros, especialmente porque os usuários podem relatar situações graves por meio do nosso aplicativo. Ainda assim, pode acontecer de existirem vulnerabilidades.

Caso você descubra alguma vulnerabilidade, agradecemos muito se puder nos informar. Assim, poderemos agir rapidamente para melhorar a segurança e garantir a privacidade de quem faz as denúncias.

Como relatar uma vulnerabilidade

Pedimos que você envie sua descoberta da seguinte forma:

  • Envie seu relato para: team@report-app.nl
  • De preferência, criptografe sua mensagem com nossa chave PGP (compatível com GPG) para evitar que informações sensíveis sejam interceptadas durante o envio.
  • Forneça detalhes suficientes para que possamos reproduzir o problema. Inclua, por exemplo: URL ou tela do módulo afetado, descrição do problema e, se possível, um proof of concept.
  • Informe se deseja fazer o relato de forma anônima ou sob pseudônimo — respeitaremos totalmente sua escolha.

Pedimos que você:

  • Não explore a vulnerabilidade (ou seja, não leia, modifique ou exclua relatórios).

  • Não colete, baixe ou divulgue informações confidenciais.

  • Não utilize técnicas como engenharia social, DDoS, spam ou exploits em terceiros.

  • Não crie acesso permanente (como backdoors).

  • Não compartilhe a vulnerabilidade com terceiros até que ela seja corrigida.

  • Apague imediatamente qualquer informação confidencial obtida assim que fizer o relato.

  • Não faça upload de conteúdo prejudicial ou indesejado através das páginas de conteúdo, especialmente se tiver acesso como administrador.

  • Se você pretende procurar vulnerabilidades de forma direcionada, solicitamos gentilmente que nos informe com pelo menos um dia de antecedência.

O que você pode esperar de nós:

  • Você receberá uma confirmação de recebimento e uma primeira avaliação dentro de 5 dias úteis.

  • Seu relato será tratado com estrita confidencialidade. Você pode permanecer anônimo, e seus dados não serão compartilhados sem sua autorização, salvo exigência legal.

  • Manteremos você informado sobre o progresso e o momento em que o problema for resolvido.

  • Não tomaremos medidas legais contra quem reportar vulnerabilidades desde que cumpra estas condições e aja de boa-fé.

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